Likwidacja szkody komunikacyjnej krok po kroku
Co zrobić po kolizji, jak zgłosić szkodę z OC lub AC i jak wygląda naprawa powypadkowa od oględzin do odbioru auta.
1. Zabezpiecz miejsce zdarzenia
Włącz światła awaryjne i oznakuj miejsce zdarzenia. Jeśli ktoś jest ranny, zadzwoń pod 112 i pozostaw pojazdy na miejscu. Przy kolizji bez rannych usuń auta z jezdni, jeśli możesz to zrobić bezpiecznie. Jeśli uczestnicy nie zgadzają się co do przebiegu zdarzenia, wezwij policję.
Jeśli nikt nie ucierpiał i uczestnicy są zgodni co do przebiegu kolizji, możecie spisać wspólne oświadczenie. Zapisz w nim:
- dane kierowców i numery rejestracyjne pojazdów,
- nazwę ubezpieczyciela i numer polisy OC,
- datę, miejsce i opis zdarzenia oraz widoczne uszkodzenia.
2. Zgłoś szkodę z OC lub AC
Jeśli szkodę spowodował inny kierowca, zgłoś ją ubezpieczycielowi sprawcy. Jeśli korzystasz z własnej polisy AC, zgłoś ją swojemu ubezpieczycielowi. Zachowaj numer szkody i przygotuj oświadczenie lub informacje z interwencji policji oraz zdjęcia uszkodzeń, jeśli je masz.
Jeśli auto nie nadaje się do jazdy, skontaktuj się z nami w sprawie transportu. Sposób rozliczenia holowania zależy od okoliczności szkody i warunków ochrony.
3. Wybierz sposób rozliczenia
Masz już wycenę od ubezpieczyciela? Możesz zamówić kosztorys naprawy OC/AC, żeby sprawdzić, czy uwzględnia potrzebne prace i części.
4. Ustal zakres naprawy
Podczas oględzin oceniamy uszkodzenia i dobieramy metodę naprawy. Zależnie od stanu auta zakres może obejmować prace blacharskie i lakiernicze lub usuwanie wgnieceń bez lakierowania. Przy rozliczeniu bezgotówkowym uzgadniamy zakres objęty szkodą z ubezpieczycielem.
5. Odbierz samochód
Po zakończeniu prac sprawdzamy efekt naprawy, umawiamy odbiór i omawiamy z Tobą, co zostało zrobione. Przy naprawie bezgotówkowej rozliczamy uzgodnione koszty bezpośrednio z ubezpieczycielem.